Сервис

Доставка

Мы выкупаем оригинал в официальных магазинах Европы, консолидируем заказы на складе в Португалии и отправляем напрямую получателю с честным трек-номером.

1. Как это работает

Доставка проходит в несколько этапов:

  • вы присылаете ссылку на товар и оформляете заявку;
  • мы подтверждаем наличие и стоимость, вы оплачиваете первый счёт (товар и услуги);
  • выкупаем товар в Португалии и присылаем фото-пруф выкупа;
  • консолидируем заказы на складе и формируем посылку;
  • вы оплачиваете второй счёт — за международную доставку, — мы отправляем посылку и передаём трек-номер.

2. Способы доставки и перевозчики

Международные отправления передаются CTT (Correios de Portugal), в том числе службе экспресс-доставки EMS, или DHL Express. В стране назначения посылку вручает национальная почтовая или курьерская служба. Службу выбираем по направлению, весу и габаритам отправления и согласуем с вами при оформлении.

3. Направления и ориентировочные сроки

Срок в пути — ориентир от склада в Португалии до получателя, без учёта выкупа (обычно 1–5 дней) и консолидации. Точную дату вручения гарантировать нельзя: она зависит от перевозчика и таможенного оформления.

НаправлениеСпособ доставкиСрок в путиОплата
РоссияEMS7–21 деньUSDT
БеларусьEMS7–21 деньUSDT
КазахстанEMS или DHL Express7–14 днейкарта или USDT
КиргизияEMS или DHL Express10–18 днейкарта или USDT
АзербайджанEMS или DHL Express7–14 днейкарта или USDT
ОАЭDHL Express или EMS5–12 днейкарта или USDT
Украинапочта или курьер (вручение — Укрпочта или «Нова пошта»)называем при оформлениикарта или USDT

В другие страны за пределами ЕС доставляем по индивидуальному запросу в поддержку; для них действует лимит €300 за вещь, оплата — USDT.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от службы, веса, габаритов и направления. Её рассчитывают, когда посылка сформирована, и выставляют вторым счётом до отправки — сумму вы видите до оплаты. Несколько заказов в одной посылке снижают стоимость доставки в расчёте на вещь.

5. Ограничения по направлениям

Для отправлений в Россию и Беларусь стоимость одной вещи не может превышать €300 — это ограничение ЕС на вывоз (для России — ст. 3h Регламента Совета (ЕС) № 833/2014); заказ дороже лимита оформить нельзя. Для остальных направлений ограничения по стоимости нет — действуют местные правила беспошлинного ввоза.

Оплата картой недоступна для отправлений в Россию, Беларусь и страны по индивидуальному запросу; банковские карты, выпущенные в России и Беларуси, не принимаются ни на одном направлении.

6. Консолидация и хранение

Несколько заказов можно объединить в одну посылку: мы дождёмся, пока все товары поступят на склад, и отправим их вместе — так выгоднее по доставке. Товары хранятся на складе до формирования отправления.

7. Страхование

Страхование отправления доступно по запросу при оформлении.

8. Пошлины и налоги

Импортные пошлины, налоги и сборы страны назначения оплачивает получатель. Подробнее — в Условиях оказания услуг.

9. Отслеживание

По каждому отправлению мы передаём сквозной трек-номер. Проверить статус можно на странице отслеживания.

Правовые документы