Политика конфиденциальности
Almavi обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR). Ниже — какие данные мы собираем, зачем и какими правами вы располагаете.
1. Кто обрабатывает данные
Контролёром персональных данных является Группа компаний Almavi (Португалия). По вопросам обработки данных свяжитесь с нами способами, указанными на странице «Контакты».
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только данные, необходимые для оказания услуг:
- идентификационные и контактные: имя, идентификатор и имя пользователя Telegram, адрес электронной почты, телефон;
- данные получателя и адрес доставки;
- данные заказа: ссылки на товары, состав, размеры, стоимость;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные веб-аналитики.
3. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные на следующих основаниях GDPR:
- исполнение договора — оформление, выкуп и доставка заказа;
- законные интересы — поддержка, безопасность и улучшение сервиса;
- выполнение юридических обязанностей — бухгалтерский учёт и таможенное оформление;
- согласие — файлы cookie аналитики и маркетинговые коммуникации.
4. Передача третьим лицам
Для исполнения договора мы передаём необходимый минимум данных перевозчикам (EMS, DHL и аналогичным), таможенным представителям, платёжным провайдерам и поставщикам хостинга и аналитики. Для международной доставки данные могут передаваться за пределы ЕС в объёме, необходимом для вручения отправления.
5. Сроки хранения
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для оказания услуг и выполнения требований закона (в том числе налогового и бухгалтерского), после чего удаляем или обезличиваем их.
6. Ваши права
В соответствии с GDPR вы вправе:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные («право быть забытым»);
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить данные в переносимом формате;
- отозвать согласие в любой момент;
- подать жалобу в надзорный орган (в Португалии — CNPD).
7. Файлы cookie
Мы используем функциональные файлы cookie, необходимые для работы сайта, и аналитические cookie (при наличии — Google Analytics, Яндекс.Метрика, Meta Pixel). Управлять файлами cookie можно в настройках браузера.
8. Контакт по вопросам данных
По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав свяжитесь с нами способами, указанными на странице «Контакты».