Как оплатить заказ одежды из Европы

Как оплатить заказ одежды из Европы

Как устроена оплата заказа

Мы — байер-сервис: вы платите за конкретную вещь и её доставку, а не за абстрактный «склад». Сначала вы оформляете заявку, мы подтверждаем наличие товара на сайте бренда и считаем пересылку до вашей страны. Только после этого выставляем счёт. Платить «вслепую», до подтверждения наличия, не нужно.

За что именно вы платите

Счёт состоит из двух прозрачных частей:

  • Стоимость товара — ровно та цена, что в магазине бренда; выкуп подтверждаем фото-пруфом.
  • Доставка и сервис — пересылка из Португалии до вас, с консолидацией нескольких вещей в одну посылку для экономии.

Сумму вы видите до оплаты, а не постфактум: скрытых наценок «по дороге» нет.

Как происходит оплата

Оплата — согласованным при оформлении способом. Точную сумму и реквизиты бот присылает вместе со счётом и привязывает к номеру заказа — чтобы платёж не «потерялся» и не было неожиданных доплат. Счёт выставляется только после подтверждения наличия, поэтому «слепая» предоплата исключена: вы всегда видите, за что и сколько платите.

Возврат — на исходный способ оплаты

Если товара не оказалось в наличии или заказ отменён до выкупа, деньги возвращаются туда, откуда пришли — на вашу карту или счёт. Мы принципиально не «замораживаем» возврат на внутреннем балансе и не заменяем его бонусами. Это одно из наших ключевых отличий.

Что дальше

Полный порядок — в гайде Как заказать одежду из Европы, а про лимиты и правила — в статье Правила и лимиты при заказе одежды. Выбирайте бренд в каталоге и оформляйте заказ.

Частые вопросы

Когда нужно оплачивать заказ?

После того как мы подтвердим наличие вещи на сайте бренда и рассчитаем доставку — вы получаете счёт на товар и пересылку. До подтверждения наличия платить не нужно.

Каким способом оплачивать заказ?

Оплата — согласованным при оформлении способом. Точную сумму и реквизиты бот присылает вместе со счётом, с привязкой к номеру заказа, чтобы не было скрытых платежей.

Можно ли вернуть деньги за заказ?

Да. Возврат всегда оформляется на исходный способ оплаты — мы не «замораживаем» деньги на внутреннем балансе и не подменяем их бонусами.